Kako se prijavim v PerlaPlay, če imam že ustvarjen račun?
Odpri uradno stran PerlaPlay, klikni polje za prijavo in vpiši e-pošto ter geslo, ki si ju uporabil ob registraciji. Nato potrdi dostop, po potrebi še prek kode za 2FA, če si jo vklopil.
Prijavite se v svoj račun PerlaPlay
Dostop do računa PerlaPlay
Vstop v osebni račun PerlaPlay poteka prek spletne strani na računalniku ali prek mobilnega telefona. Za prijavo uporabnik vnese podatke, ki jih je ustvaril ob registraciji, zato brez aktivnega računa dostop ni mogoč.
Prijava je namenjena igralcem, ki želijo pregledati stanje, upravljati nastavitve in nadaljevati igro z istega profila. Na voljo je enoten dostop z namiznih naprav in mobilnih brskalnikov, zato se postopek ne razlikuje glede na napravo.
Postopek prijave v račun PerlaPlay
- Odpri uradno spletno stran PerlaPlay v brskalniku na telefonu ali računalniku.
- Klikni gumb za prijavo, ki je navadno v zgornjem desnem delu strani.
- Vpiši uporabniško ime ali e-poštni naslov, nato geslo, ki si ga nastavil ob registraciji.
- Potrdi vnos s klikom na prijavo. Če je vključena 2FA, vnesi še enkratno kodo iz aplikacije ali sporočila.
Preverjanje računa po prijavi v PerlaPlay
PerlaPlay pri delovanju na slovenskem trgu zahteva preverjanje identitete pred prvim izplačilom. Postopek je povezan s pravili preprečevanja zlorab, preverjanjem polnoletnosti in uskladitvijo podatkov pri plačilih.
- Identyfikacija: potrditev osebnih podatkov, kot so ime, priimek, datum rojstva in naslov, se zahteva ob registraciji ali pred prvo izplačilom.
- Dokumenti: navadno zahtevajo kopijo osebnega dokumenta, dokazilo o naslovu in včasih fotografijo kartice ali drugega plačilnega sredstva, če je bil račun polnjen s kartico.
- Naslov: dokazilo o prebivališču je lahko račun za komunalo, bančni izpisek ali uradno pismo, izdano v zadnjih treh mesecih.
| Situacija | Ko je preverjanje potrebno | Običajen dokument |
|---|---|---|
| Prvo izplačilo | Pred obdelavo dviga | Osebna izkaznica ali potni list |
| Neujemanje podatkov | Ko se podatki na računu in dokumentih razlikujejo | Dokazilo o naslovu in dodatni ID |
| Preverjanje plačila | Če je bil uporabljen bančni prenos ali kartica | Fotografija kartice ali bančnega računa |
V Sloveniji je pri takem postopku pomembno, da so podatki na računu enaki podatkom na dokumentih. Če manjka en dokument ali je fotografija nejasna,
Kaj naredim, če se v PerlaPlay ne morem prijaviti, ker sem pozabil geslo?
Na prijavni strani izberi možnost za ponastavitev gesla in sledi povezavi, ki jo dobiš na svoj e-poštni naslov. Novo geslo nastavi takoj, da se izogneš ponovnim težavam pri dostopu.
Ali se lahko v PerlaPlay prijavim prek telefona, če uporabljam Android ali iOS?
Da, prijava deluje prek mobilnega brskalnika na Android in iOS, če imaš stabilno povezavo in posodobljen brskalnik. Za hitro uporabo shrani stran med zaznamke, da jo odpreš brez iskanja.
Zakaj mi PerlaPlay ne sprejme prijavnih podatkov, če jih vnašam pravilno?
Težava je pogosto v napačno izbrani tipkovnici, presledku na koncu gesla ali v začasno blokiranem računu po več neuspelih poskusih. Preveri vnos, počakaj nekaj minut in se nato poskusi prijaviti znova.
Ali lahko ostanem prijavljen v PerlaPlay na domačem računalniku?
Da, če uporabljaš zasebno napravo, lahko izbereš možnost, da ostaneš prijavljen. Na javnem računalniku tega ne uporabljaj, ker s tem tvegaš dostop drugih oseb do računa.
Kaj naj storim, če sumim, da je nekdo drug dostopal do mojega računa PerlaPlay?
Takoj zamenjaj geslo in preveri, ali je v računu vklopljen 2FA. Nato kontaktiraj podporo PerlaPlay in preveri zadnje prijave, če so te podatki prikazani v profilu.